Войти
> > Ошибка "процесс com.android.phone остановлен" как исправить?

Ошибка "процесс com.android.phone остановлен" как исправить?

Здравствуйте. У меня уже второй раз происходит ошибка: "процесс com.android.phone остановлен", первый раз делала сброс до заводских, поработал 2 дня и снова эта ошибка вылезла. ничего не удаляла не включала и не выключала. просто писала сообщение и она выскочила.

У меня Galaxy S5 версия 4.4.2. Что такое root-права и где их посмотреть не нашла. скриншот не сделать, эта надпись выскакивает через 1 секунду, после нажатия: да

Ответы (18)

    • 11 октября 2016 12:56
    Спасибо, удалил данные по телефону , все сразу исчезло, надеюсь это не придется постоянно повторять, а то я минут 10 листал до приложения телефон))
    • 29 сентября 2016 02:28
    проделал все как описал Сильва на LG D325, ничего не произошло. ошибка как выскакивала "К сожалению, процесс com.android.systemui остановился.", так появляется. Постоянно перезагружаю телефон пока не запустится. Искать нужно решение в чем-то другом, к сожалению.
  1. Добрый день.
    Нашел приложение телефон их оказалось 3.
    На всякий случай удалил данные во всех трёх но ошибка все равно выскакивает почти каждые 5 минут.
    Подскажите что делать если конечно знаете.
    У меня Сони М2 Аква.
    Спасибо ..
    • 27 августа 2016 14:34
    не горит очистить всё только остановить!
    • 8 августа 2016 11:38
    А если у меня такая же проблема, но на LG?
    • 9 апреля 2016 09:42
    для этого необходимо зайти в настройки ,приложения нажать на раздел "все" и там искать приложение с названием SIM либо SIM Toolkit
    • 10 декабря 2015 00:33
    Здравствуйте.У меня такая проблема тоже возникала дважды. Первый раз проблема эта возникла буквально через две недели после покупки смартфона. Тогда я подумала,что что-то сама сделала по незнанию и причиной этой проблемы стали мои неправильные действия со смартфоном.

    Отнесла его в сервисный центр, телефон был на тот момент ещё на гарантии. Я тогда удивилась, что отремонтировали телефон достаточно быстро, буквально за 40 минут. Суть самой проблемы мне так и не объяснили, сославшись на сбой настроек.

    Когда та же самая проблема возникла во-второй раз, уже спустя пол года после первой поломки, в сервисный центр нести смартфон не стала, так как гарантия уже закончилась, а отдавать немалые деньги за ремонт который длится не более сорока минут мне не хотелось, решила сама поискать в интернете суть проблемы и вбив в поисковик точную надпись, которую выдавал смартфон, а это надпись "процесс com.android.phone остановлен" получила примерно такой алгоритм действий который необходимо было выполнить: Необходимо было в настройках приложений удалить данные о приложении "телефон", а так же о приложении SIM toolkit.

    Проделав это с первого раза результата никакого не получила, попробовала ещё раз проблема исчезла, так что это не та поломка с которой стоит идти в сервисный центр платить за это.
    • 7 декабря 2015 17:51
    Огромное вам спасибо! сделал все как написал Silva - уже 2 дня вроде полет нормальный. До этого также сброс делал и через сутки снова повторялась ошибка.
  2. У меня тоже была такая проблема. Что я только не делала, и чистила телефон с помощью clean master, и форматировала, и вынимала внешнюю карту памяти, приходила в голову мысль даже прибегнуть к более радикальному способу починки, это разбить его к чертовой матери и все. Все инструкции, которые я находила в интернете, не подходили, обязательно какого-нибудь одного шага в меню моего телефона просто не было. Вопрос решился просто, как я не отнекивалась от этого изначально, но поверьте лучше специалиста в сервисе ваши проблемы с телефоном никто никогда не решит. Я по началу думала, что мне это влетит в копеечку, но нет, телефон починили буквально за день. Вечером я отнесла его в сервис-центр, а на следующий день после обеда уже забрала. Сейчас прошло уже две недели с момента починки, и такой ошибки у меня больше не вылазеет. От себя могу сказать одно, если что-нибудь не дай бог еще с телефоном случится, я больше себе нервы его починкой мотать точно не буду, на это существуют квалифицированные специалисты. А как мне сказали в сервисе кстати, что это еще хорошо, что я больше вреда телефону не нанесла своими действиями при починки, по незнанию. Так что сервис и только сервис, не надо лишать мастеров хлеба.
  3. Отнесите ваш смартфон в сервис. Там обновят ПО и будет все без ошибок. Вообще на вашем телефоне давно должен стоять андроид 5.0.1
    • 4 декабря 2015 17:09
    • Galaxy Note 4
    • WanamLite
    Здравствуйте. Проблема достаточно популярная, и в 95% случаев решается следующими действиями:

    1. Зайдите в Настройки вашего смартфона, там вибирите пункт "Приложения".

    2. Дальше выберите вкладку "Все".

    3. Там будет длинный список приложений. Найдите в нем приложения "Телефон" ("phone" или что-то в этом роде).

    4. Нажмите на иконку найденого приложения.

    5. Далее нажмите на кнопку "Очистить данные".

    6. После этого сделайте все тоже же самое, но только найдите приложения "SIM Toolkit".

    7. Перезагрузите свой смартфон Samsung Galaxy. Проблема должна исчезнуть.

    Если что - пишите сюда, возможно некоторые пункты у вас будут называться по-другому, но общая суть думаю ясна.

    Удачи :)
      • 6 декабря 2015 00:14
      Спасибо вам большое, вы мне очень помогли =)))
      • 15 января 2016 20:06
      Добрейшего времени суток! Голову сломал! Где найти SIM Toolkit?!!?))))
        • 29 июня 2016 00:30
        Это ещё может назваться меню сим карты или инструменты SIM
      • 22 июля 2016 09:46
      Привет) где найти "Телефон"?
      • 1 августа 2016 18:53
      У меня нету не SIM toolkit не просто сим, как оно ещё может называться скажите пожалуйста
      • 3 сентября 2016 14:01
      у меня нет ни сим тоолкит е посто сим, у меня лг что делать?
      • 19 сентября 2016 10:43
      Здравствуйте, у меня вопрос. Что делать, если при разблокировке телефона появляется окно "К сожалению, процесс com.android.systemui остановился.", а после нажатия "ОК" оно появляется снова. Зайти в настройки и воспользоваться вашим советом не получается. Можете мне что-нибудь посоветовать в моем случае?

Ответить на вопрос

Подтвердите что вы не робот: