Войти
> > Не приходят входящие звонки и смс

Не приходят входящие звонки и смс

Добрый день. 26 декабря обновила ПО на мой Samsung i 9195, официальная последняя прошивка от октября,версия i9195XXUCNJ6. Благополучно обновились. И теперь у меня не работают входящие смс и звонки. Тем, кто мне звонит, говорят, что телефон недоступен. Но я могу звонить, писать, работает интернет. Что делать?

Ответы (9)

    • 16 сентября 2017 18:45
    Тоже мучался - входящие проходили частично. Оказалось проходили только те, которые были в списке контактов. В телефоне такой галочке не стояло (Самсугн Гэлакси S7 Эйдж), А ЭТА ГАЛОЧКА ОКАЗЫВАЕТСЯ СТОЯЛА В ДОКТОРЕ ВЭБ - антивируснике.. хммм..
    • 4 июля 2017 11:27
    Тоже не работали входящие вызовы, при этом исходящие, интернет все работало.
    Позвонил в справочную МТС, оператор отключила услугу "голосовая почта", также набрал на телефоне ##002#вызов - отключение переадресации, проверил все настройки в телефоне, но входящие не проходили. После всего этого перезагрузил телефон и все заработало, что именно помогло без понятия.
    • 19 марта 2017 22:17
    убрал антиавирус dr.Web и все заработало!
      • 17 августа 2017 03:39
      а надо было то всего поковыряться в настройках антивирусника (там есть функция такая запрет на входящие звонки, галочку убрать)
    • 25 марта 2015 00:22
    Периодически у меня тоже такое случается... мне помогает перезагрузка телефона..тогда все комом одним после включения приходит..Проверяла блокировку - ее нет..скорее всего это дело в прошивке..нужно перепрошить
    • 24 марта 2015 01:10
    У меня тоже такое приключилось. Долго искала как же бороться с этим и нашла верное решение - установила антивирусник и полностью прочистила телефон. Оказывается вирус в прошивке давал о себе знать и возможность осуществления звонков после чистки снова возобновилась))
    • 13 марта 2015 16:42
    У меня была аналогичная проблема. Никто не мог мне дозвонится, не прислать смс. Что я только с этим самсунгом не делала. Все настройки проверила.Хотела перепрошить модем телефона. Нашла выход в том, что полностью удалила ненужные приложения, информацию. Вообщем сделала ему чистку полную. И он заработал! Советую вам, попробовать мой способ - это чистка. Если не поможет, тогда нужна заменить передатчик. Обратитесь в сервисный центр, там точно вам помогут разобраться в чем проблема. Можно, просмотреть еще может где галочка на запрет стоит во входящие звонки. Желаю, быстрее разобраться с вашим ТА.
    • 29 декабря 2014 14:58
    • Galaxy S6 SM-G920F
    У вас случайно, не стоит блокировка "Всех входящих вызовов"? "Контакты-Настройки-Вызовы-Дополнительные параметры-Запрет вызова-Голосовой вызов". А там посмотрите, не стоит ли где "галочка"?Если нет...попробуйте сделать полный сброс устройства, и когда будет идти загрузка, откажитесь от "восстановления".
      • 30 октября 2017 11:13
      Прочитал ваш ответ, сразу открыл DrWeb и увидел в настройках стоял зеленая точка в кружке: заблокировать все входящие звонки и смс !
      А ведь я заплатил этой "организации" свои кровные деньги, похоже заплатил какой то не чести, похоже они могут просто издеваться над людьми, т.е. какие то оборотни. Конечно, это "умные" люди, но от всего этого пахнет гнильем.

Ответить на вопрос

Подтвердите что вы не робот: