Войти
> > По уровню удовлетворенности клиентов мобильными телефонами компания Samsung догнала Nokia
  • 4.12.2013
  • Просмотров: 1 790

По уровню удовлетворенности клиентов мобильными телефонами компания Samsung догнала Nokia

На западном рынке мобильные телефоны не такую и важную роль играют, но в развивающихся странах классические «мобильники» остаются все еще очень популярными. Между тем, многие мобильные телефоны уже предлагают такие функции, как простой веб-браузер, что позволяет использовать относительно дешевую связь через интернет.

По уровню удовлетворенности клиентов мобильными телефонами компания Samsung догнала Nokia


Таким образом, Samsung, как ожидалось, смог подняться на новый уровень по удовлетворенности клиентов даже мобильными телефонами, что соответствует исследованию JD Power. Впервые компания Samsung смогла набрать столько же балов, что и Nokia и, следовательно, теперь обе компании разделяют первое место в популярном рейтинге.

Оба производителя получили по 743 балла, что на 8 баллов выше среднего значения, однако дополнительно Samsung и Nokia получили по 5 звезд рейтинга, тогда как в среднем компаниям удается получить лишь 3 звезды. Сам рейтинг состоит из следующего: производительность (29%), сервисы (26%), дизайн (21%), особенности (20%), экология (4%).

Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook, Twitter или Google+, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Подтвердите что вы не робот: